Corporate business
旗下业务
01 智慧出行
旨在为旅客提供更全面更便捷更精准的出行服务,我们的业务覆盖“海、陆、空”三个方面,旗下大鹏城市候机楼提供机票订购、值机、行李托运等航空服务,线上综合服务平台提供多样化的出行选择,涵盖陆上的机场大巴订票,车辆接送机场线上预定,港澳车辆线上预定,线上旅游租车等服务以及海上的线上游艇预定等服务,同时各项服务内容都可以进行条件筛选,为旅客量身定制出最合理的出行规划方案。
02 旅游服务
旨在为旅客提供全方面的旅游服务,业务包括景点门票订购、周边游、跟团游、以及旅游定制等服务,根据游客的喜好定制不同的套餐,并且依照旅客旅游的不同目的,规划路线,与食宿合并,给旅客提供一个完整的旅游行程,以达到与旗下大鹏城市候机楼一站式服务的宗旨。
03 民宿餐饮
旨在为旅客推荐优惠、具有特色的餐饮民宿服务,包括业务特色餐饮推荐以及酒店民宿订购的服务。特色餐饮推荐包括大鹏城市候机楼及周边商业综合体的餐厅推荐、当地特色餐厅或评价最高,人气最旺的餐厅推荐、一些高等级服务质量餐厅推荐,对于希望享受高品质生活的旅客,提供景观环境、用餐环境、服务品质相对较好的餐厅,让高端旅客拥有不一样的用餐体验。酒店及民宿业务依照旅客的喜好和预算考量,为旅客安排最合适的住宿,并与几家酒店合作,给旅客最优惠的价格。
04 消费金融
旨在为旅客提供信用消费服务,让旅客在资金不充足的情况下,能够享受更好的服务。平台对接中国人民银行和旅客各项数据,综合评估后授权旅客一定的消费额度,当旅客在大鹏城市候机楼周边合作的景点及商家想要进行消费却出现现金及电子钱包资金都不充裕的时候,可以使用授权额度先行消费,然后在规定期限内进行还款(可分期)补足授权额度。并且平台以旅客征信为基础,提供景区白条类似的景区消费金融服务,借助线上支付途径提供景区支付类服务。
05 特色保障
旨在为出行旅客提供不同的保险项目,保障旅客出行的安全。平台除了有较为人熟悉的航意险、车险、人身意外险、延误险,还增加服务质量险和线上支付险。 服务质量险有别于一般的保险,主要是指在旅客被服务期间(买了服务质量险起至本次旅程结束),对服务品质的保障。旅客缴纳保费,在保障期限内,旅客进行消费,在享受服务的过程中,出现实际内容与宣传内容不匹配、强买强卖、商家涉嫌欺诈、定价不合理等服务质量方面的问题,旅客可依据消费凭证,现场照片、视频等向保险公司提出赔偿申请,保险公司审核后进行先行赔付,然后由保险公司派遣勘察员进行调查核实,并向当事旅客出具调查结果和处理方案,直至旅客认可满意为止。线上支付险主要是保障旅客线上消费的权益。主要针对的是线上订票以及线上购物超时时,可以享受按照退款规则退款退货等服务。
06 智慧物联
平台搭建智能出行系统,提供智能交通规划,预计出行时间,自动提醒出行,周边旅游推荐等服务,让旅客体验到智能和便利。同时建设包含智能安防系统、照明检测系统、地磁车辆检测系统、服务人员定位系统等的综合管理平台,这是提供以上智慧候机楼的整体管理平台,再结合三维地图、摄像头等实时掌控候机楼内全部情况,提前消除各种隐患,实现候机楼高效管理。